Indosat Ooredoo melakukan optimalisasi jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data, voice, atau pesan instan saat pandemi Corona, Ramadhan, dan Idulfitri.
Indosat Ooredoo telah peningkatan kapasitas untuk layanan data sekitar 60%. Peningkatan untuk mengantisipasi kebutuhan telekomunikasi yang diprediksi meningkat 20%.
Indosat Ooredoo mengumumkan suksesi di jajaran kepemimpinan perusahaan dengan ditunjuknya Medhat Elhusseiny sebagai Chief Technology and Information Officer.